Mengurus Harapan Boss Anda

• Mungkin 18, 2024

Sekiranya anda pernah bekerja keras pada sesuatu projek hanya untuk menolaknya oleh penyelia atau pelanggan, anda menyedari betapa menyusahkan ini. Biasanya apabila ini berlaku, ia disebabkan oleh salah faham; kedua-dua pihak tidak bersetuju dengan parameter projek atau yang boleh dihantar.

Bertahun-tahun yang lalu di tempat kerja saya diminta untuk mengatur makan tengah hari untuk sekumpulan pengurus. Tugas itu sangat terbuka. Saya telah diberikan bilangan pengurus dan diberitahu bahawa makan tengah hari akan berada di Kampung di Manhattan. Yang lain saya tinggalkan untuk memikirkan sendiri. Menjadi yang baru ke New York (dan ini sebelum internet) Saya melihat di dalam buku telefon untuk memilih sebuah restoran dari halaman kuning, yang merupakan apa yang telah saya lakukan sepanjang hidup saya.

Bos saya tidak puas dengan keputusan saya. Dia sampai ke meja saya dan menarik panduan Zagat sedikit dan mendapati bahawa restoran yang saya pilih telah menerima ulasan yang mengerikan. Saya terkejut dan bingung. Dia tidak mencadangkan saya menggunakan panduan ketika menyerahkan tugas itu.

Bertanya soalan

Bagaimanakah saya dapat menangani situasi itu dengan cara yang berbeza dan berjaya menyelesaikan tugasan? Saya boleh bertanya beberapa soalan pada waktu tugasan diberikan. Saya boleh meminta bos saya jika dia mempunyai apa-apa restoran tertentu dalam fikiran, yang mungkin mungkin mendorongnya untuk memberitahu saya untuk memilih tempat yang mendapat penarafan yang tinggi di Zagat. Kemudian saya akan tahu bahawa dia mengharapkan saya menggunakan panduan sebelum terlambat.

Sahkan tugasan

Sebagai penulis saya kadang-kadang menyusun idea-idea artikel melalui telefon dan menerima kelulusan. Saya kemudian susulan dengan e-mel untuk mengesahkan tugasan. Apabila saya bekerja di pejabat dan saya diberi tugasan yang lama, saya melakukan perkara yang sama. E-mel saya akan membaca seperti:

"Sepanjang perbualan kami hari ini, saya akan mempunyai tiga bahagian pertama laporan yang disiapkan pada hari Khamis dan selebihnya tidak lewat daripada petang Jumaat."

Ejen jenis ini menentukan parameter tugasan. Saya menerangkan dengan tepat apa yang akan dikemukakan dan bila. Sekiranya berlaku salah faham, ia dapat dibersihkan kemudian.

Daftar masuk

Untuk projek yang lebih panjang, anda boleh menyemak secara berkala dengan pihak berkepentingan supaya tidak ada kejutan apabila anda menyerahkan kerja. Sebagai contoh, saya pernah bertanggungjawab menyusun laporan berdasarkan input daripada sedozen syarikat lain. Kerana maklumat itu menetas setiap hari, saya akan membiarkan bos saya tahu siapa yang telah mematuhi, yang cemerlang dan tindakan yang saya ambil untuk menggalakkan syarikat-syarikat untuk mengemukakan maklumat mereka. Sekiranya saya terpaksa mengemukakan laporan yang tidak lengkap kerana beberapa syarikat yang tidak mempunyai tarikh akhir, bos saya menyedari hal itu lebih awal.

Rujuk kembali ke e-mel asal

Apabila saya mengemukakan tugasan sebagai penulis bebas atau ketika saya berada di tempat kerja, saya melampirkan e-mel asal yang menggariskan tugasan. Saya buat ini supaya penerima tidak perlu mencari melalui e-mel mereka untuk mengesahkan bahawa saya telah melakukan apa yang kami bersetuju.

Saya memastikan bahawa saya menukar tajuk subjek untuk menunjukkan bahawa e-mel mengandungi kerja yang lengkap.

Dengar maklum balas

Saya seorang penulis jadi setiap kali saya meletakkan kerja saya di luar sana, saya meninggalkan diri saya terbuka untuk mengkritik. Seperti kebanyakan orang yang saya tidak suka dengan kerja saya harpooned. Ia adalah pil yang sukar untuk ditelan. Walau bagaimanapun saya menyedari maklum balas adalah penting dan boleh membantu kita melakukan pekerjaan kita dengan lebih baik.

Kembali pada awal artikel ini saya ceritakan tentang bagaimana saya diminta untuk mengatur makan tengah hari pengurus di Kampung. Kerana bos saya tidak mengatakan dia mengharapkan saya menggunakan panduan Zagat sehingga selepas fakta, saya merenung sepanjang hari. Saya rasa saya telah ditubuhkan untuk gagal. Apa yang saya dapat lihat dengan jelas sekarang bahawa saya tidak sedar bahawa kegagalan itu bukanlah saya memilih sebuah restoran yang buruk, tetapi saya tidak menghargai pelajaran yang saya cuba mengajar saya. Saya berjalan ke tempat kerja pagi itu tanpa mengetahui cara memilih restoran dan meninggalkan malam itu dengan mengetahui bagaimana cara melakukannya.

Ia adalah satu pelajaran yang memalukan, tetapi satu pelajaran pun.

Arahan Video: "Semua kerja boss nak buat, bila masa boss nak fikirkan perkembangan syarikat?" (Mungkin 2024).