Mencipta Pelanggan Emas-Anda Dapatkan Apa Yang Anda Berikan

• Mungkin 2, 2024

Anda suka pelanggan bintang yang mengenali anda, mempercayai anda dan bersedia untuk mencuba apa-apa produk atau perkhidmatan baru yang anda miliki. Pelanggan ini adalah Emas. Mereka juga sedikit dan jauh di antara. Walau bagaimanapun, itu tidak perlu berlaku. Jika anda mahukan pelanggan Emas, anda perlu memberi perkhidmatan Emas. Anda perlu menjadi Gold kepada mereka. Memahami ini boleh menjadikan lebih banyak pelanggan anda menjadi pelanggan yang setia, berulang.

Ia tidak mengambil kajian yang tidak berkesudahan atau penyelidikan pasaran yang mendalam untuk memahami beberapa prinsip penting. Orang suka dihargai dan diakui untuk kerja yang baik dan tahu bahawa mereka adalah sambungan yang dihargai. Kad ucapan mengatakan lebih daripada "terima kasih". Ia memberitahu pelanggan anda bahawa anda telah memilih untuk melaburkan masa berharga anda di dalamnya, membolehkan mereka tahu bahawa mereka penting bagi anda, kepada syarikat anda.

Mencipta pelanggan Emas adalah perkara hati. Itulah yang membuatkan orang merasa bersambung dengan anda. Mereka boleh membeli dengan wang tunai mereka, tetapi mereka kembali dengan hati mereka.

Saya baru-baru membeli sebuah kereta baru. Apabila saya mengambil kereta saya selepas ia diservis, saya selalu mencari sebotol air yang menunggu di dalam saya. Ia sentuhan kecil yang menghantar mesej Emas. Ini hanya satu dalam satu siri banyak sentuhan emas yang saya dapat. Dengan setiap sentuhan Gold, mereka mewujudkan pelanggan Gold yang setia.

Saya sangat kagum dengan perhatian terhadap detail, perkhidmatan berkualiti, dan rawatan khusus yang saya sudah merancang untuk membeli kereta saya yang seterusnya dari syarikat ini. Saya tidak akan berada di pasaran untuk kereta baru selama beberapa tahun, tetapi apabila saya, saya tahu ke mana saya pergi. Saya juga telah menyanyikan puji-pujian mereka kepada rakan-rakan, mencadangkan mereka juga membeli kereta mereka dari syarikat kereta emas "saya" baru. Saya pelanggan Gold yang setia.

Saya bukan pelanggan Gold ketika saya berjalan di pintu. Ia adalah perkhidmatan Emas yang saya terima yang menjadikan saya pelanggan Emas.

Anda mencintai pelanggan Emas anda. Mengapa tidak melakukan apa yang diperlukan untuk membuat lebih banyak daripada mereka? Apabila ia datang untuk menukar pelanggan yang hampir bersinar ke Gold berkilauan, anda membuat langkah pertama bergerak Gold, dan anda akan mendapat Gold sebagai balasan.

Arahan Video: Kasihan! Bapak ini ditinggal pelanggan saat mencuci mobilnya - TomoNews (Mungkin 2024).