Peraturan ADA untuk ATM

• Mungkin 22, 2024

Akta Orang Kurang Upaya Amerika (ADA) mengeluarkan garis panduan aksesibiliti untuk industri perbankan pada tahun 2004. Ia tidak sehingga tahun 2010 apabila Jabatan Kehakiman sebenarnya mengeluarkan peraturan mengenai mesin juruwang automatik (ATM) yang membuat pematuhan tidak lagi sukarela. Bukan sahaja bank, tetapi juga kemudahan awam lain yang menyediakan ATM dilindungi di bawah undang-undang baru.

Pada dasarnya mana-mana kawasan awam, seperti kedai runcit, lapangan terbang dan pusat membeli-belah yang menawarkan ATM di premis yang diperlukan adalah untuk menjadikan mesin-mesin tersebut dapat diakses oleh orang kurang upaya. Antara pengubahsuaian yang diperlukan adalah bahawa mereka menjadi halangan bagi mereka yang berada di kerusi roda.

Untuk akses kerusi roda atau berjalan kaki, kawasan pengendalian tertinggi ATM mestilah tidak melebihi 48 inci. Kawasan terendah mesti sekurang-kurangnya 15 inci. Jika kaunter atau protrusion lain adalah sebahagian daripada pembinaan, panjang struktur menonjol menentukan ketinggian yang boleh diakses. Ruang bawah tanah di hadapan ATM mestilah 30 inci lebar dengan kedalaman 48 inci. Sekiranya ATM terletak di kawasan tertutup, keperluan ruang dibesarkan untuk membolehkan keupayaan untuk beralih.

Skrin paparan diperlukan untuk dilihat pada kira-kira 40 inci. Papan kekunci mestilah sama ada dalam format menaik atau menurun 12-kunci untuk digunakan dengan lebih mudah dengan semua nombor dan huruf dalam font sans serif sekurang-kurangnya 4.8 mm. Fon mesti menonjol dari latar belakang. Undang-undang termasuk keperluan bahawa kunci tertentu mempunyai ciri-ciri sentuhan yang jelas atau dibangkitkan. Semua arahan mesti termasuk ditulis dalam Braille.

Tumpuan khusus adalah komponen komunikasi yang diperlukan untuk pematuhan. Semua ATM perlu dibolehkan ucapan. Dalam erti kata lain, ATM mesti bercakap sama ada suara dirakam atau sintetik. Harus ada keupayaan untuk mendapatkan arahan lisan diulang atau dijeda. Untuk tujuan privasi, pelanggan mesti dapat mengakses telefon bimbit atau bicu untuk fon kepala mesti disediakan di cawangan yang ditandai dengan pilihan untuk memaparkan skrin semasa penggunaan.

Kemudahan yang menyediakan lebih daripada satu ATM di premis hanya diperlukan untuk mempunyai satu mesin yang mematuhi ADA. Pengecualian adalah lokasi yang mempunyai ATM dalaman dan luaran. Ia dianggap memiliki dua mesin yang berasingan dan mesti membawa kedua-duanya menjadi pematuhan. Sekiranya institusi kewangan mengekalkan ATM di banyak lokasi, semua mesin juruwang mesti memenuhi keperluan. ATM yang dipajak tidak dikecualikan daripada undang-undang ADA.

Tarikh akhir untuk mempunyai peraturan yang ditetapkan pada 15 Mac 2011. Ini bukan tugas yang mudah, dan tidak semua pematuhan ATM. Terdapat kira-kira 405,000 ATM di Amerika Syarikat. Peningkatan kecil adalah mahal dan kos ATM baru mengejutkan. Ia adalah perbelanjaan yang harus ditimbang terhadap keuntungan yang mempunyai ATM yang tersedia untuk pengguna kurang upaya.

Kos ketidakpatuhan mungkin lebih besar daripada perbelanjaan walaupun mahkamah menilai usaha niat baik untuk membuat perubahan. Di samping itu, terdapat kredit yang tersedia untuk perniagaan kecil untuk membantu dengan perbelanjaan tersebut. Memandangkan 54 juta rakyat Amerika mempunyai kecacatan, potensi keuntungan dalam kemampuan mereka melakukan perniagaan dengan ATM yang dapat diakses adalah faktor yang tidak dapat diabaikan.

Arahan Video: KENAPA HARUS GANTI KARTU ATM BERCHIP DAN BER LOGO GPN? (Mungkin 2024).