Kajian ASP Hosting - CIHost.com

• April 26, 2024

Kami berpindah ke CIHost.com sebagai langkah kecemasan, untuk mendapatkan pelayan di TheVSP.com yang sepenuhnya turun. Kami berpindah pada 18 Feb, 2003. Pada ketika ini saya mengakui bahawa saya bosan memindahkan firma hosting. Kami kini telah berpindah lima kali pada tahun lalu dan saya mahu di tempat yang boleh kami selesaikan. Saya bersedia untuk menjadi sangat sabar dan memahami, jika kita hanya boleh menyimpan laman web itu. Kami membayar persediaan $ 200 dan mempunyai yuran bulanan sebanyak $ 199 / bulan. Ini adalah kontrak tahunan. Untuk pergi bulanan sudah $ 300 / bulan, cukup kenaikan harga. Saya diberitahu oleh jualan bahawa jika ada masalah yang sangat serius, kontrak akan dibatalkan tanpa sebarang masalah.

Terdapat isu-isu kecil pada mulanya - mereka lupa untuk menubuhkan pangkalan data kami, dan lain-lain. Ini telah berjalan dan kami pergi ke hadapan. Kami mempunyai banyak masalah pangkalan data semasa beberapa minggu pertama dan akhirnya bekerja melalui mereka juga. Setiap kali, laman web itu akan turun sehingga satu jam sebelum mereka sampai kepadanya - dan mereka hanya akan memperbaikinya jika saya memanggil untuk melaporkannya.

Kami mempunyai kad rangkaian yang sakit dan mengambil masa 2 minggu untuk membuktikan kepada pasukan sokongan mereka bahawa sesungguhnya masalah perkakasan mereka, dengan perisian mel dan perisian perisian sembang saya melakukan satu ton kerja untuk mendokumenkan ini. Kami melewati 2 kad rangkaian sebelum mereka menemui salah satu yang benar-benar piawai industri, dan apabila mereka memasukkannya, perkara itu berjalan dengan baik. Saya bertanya pada masa ini apa jenama jenama dan NIC yang kami gunakan. Saya diberitahu sistem ini adalah "mutt" yang telah dipasang dari kepingan.

Isu sebenar bermula pada 31 Mac. Saya telah kembali dari perjalanan bercuti mata merah dan pulang ke rumah pada jam 8 pagi untuk mencari laman web itu - ia telah turun selama berjam-jam. Saya memanggil dan menghantar e-mel dan akhirnya mendengar dari seseorang bahawa mereka telah menggantikan cakera keras. Saya telah habis tetapi ditangguhkan dan pada jam 2 petang diberitahu laman web ini sudah siap untuk saya mula bekerja - tetapi saya perlu memasang semula semua perisian saya dan kami telah kehilangan semua SEMANG dihantar ke pelayan sejak bermula pada 18 Feb. Ternyata * tiada * sandaran mereka sepanjang masa kami bersama mereka telah bekerja dengan baik. Oleh itu, saya menghabiskan masa 12 jam selepas itu untuk menetapkan semula tapak tersebut dan mendapatkan semua kerja semula.

Namun, saya cuba bersabar. Saya menerima kad rangkaian dan cakera keras kadang-kadang gagal. Mungkin saya hanya bernasib baik dan kini keadaannya stabil. Hakikat bahawa ia telah mengambil mereka lebih dari 12 jam untuk mendapatkan cakera keras baru ke dalam sistem itu menggangu, dan tiada sandaran telah berjaya sepanjang masa, tetapi sekali lagi, saya cuba bersabar.

Bersama-sama datang pada 22 April. Laman ini turun. Saya memanggil untuk bertanya apa yang berlaku. Mereka berkata, "Oh, ia sedang menaik taraf - ia akan menjadi dalam masa 10 minit". Saya menelefon sejam kemudian. Mereka berkata, "Oh, kami sedang memasang cakera keras baru". Perhatikan mereka tidak peduli untuk memberitahu saya mengenai perkara ini! Saya memanggil setiap jam untuk mengetahui statusnya. Saya diberitahu pada 10 bahawa ia masih dipasang dan tiada siapa tahu bila ia akan dilakukan. Mereka enggan memanggil pemasang atau memanggil saya untuk mengetahui bagaimana keadaan berlaku. Itu bukan "prosedur piawai".

Akhirnya pada pukul 1 pagi saya mengaku tidak boleh mengakses pelayan untuk bekerja pada perkara dan diberitahu saya boleh. Saya kemudian bekerja selama 12 jam untuk memasang semula sistem keseluruhan dan menetapkan semuanya. Entah bagaimana, sekali lagi, tidak ada sandaran yang tersedia, walaupun mereka dapat meletakkan lama C dan D drive pada mesin untuk saya mengambil fail dari.

Malangnya saga itu tidak berakhir di sana. Apa pun cakera keras yang mereka gunakan sangat rosak. Yang "baru" ini mula merosakkan pelayan setiap jam sekurang-kurangnya - kadang-kadang sehingga 3 kali dalam masa 15 minit. Ini membuat kerja pada pelayan hampir mustahil dan tentu saja memusnahkan sebarang lalu lintas web dan kedudukan enjin carian yang kami miliki. Saya mengaku dengan syarikat itu untuk meletakkan kami ke pelayan yang lebih dipercayai. Saya mendapat "Baik mungkin kita boleh melakukan ini ..." dan "Baiklah ia akan dikenakan biaya lebih tetapi anda boleh melakukan ini ..." mesej kembali. Tidak sampai hari Isnin, 28 April (hampir seminggu kemudian) saya mendapat mesej pasti dari pasukan jualan tentang penyelesaian baru. Seperti yang anda boleh meneka, pada masa ini saya sudah berjaya untuk mencari syarikat hosting baru yang boleh menjadi tuan rumah kami dengan tepat di pelayan dengan * kad rangkaian * dipercayai *, * pelayan * dipercayai dan * responsif * kakitangan sokongan.

Walaupun saya tidak aktif dari CIHost pada 29 April, saya dibayar sepenuhnya hingga 20 Mei hanya kerana saya cuba untuk menjadi lebih baik. Namun, apabila saya menyeru pada 20 Mei untuk mengatakan bahawa kami kini membatalkan kerana isu-isu ini, saya diberitahu bahawa saya telah menandatangani kontrak setahun - dan bahawa mereka merancang memaksa saya untuk membayar melalui tahun 2004! Ini walaupun banyak kegagalan, kekurangan sokongan dan kekurangan sandaran. Sehingga akhir bulan Mei mereka masih menegaskan bahawa apa yang mereka sediakan adalah "normal" dan harus dibayar. Ia mengambil beberapa panggilan telefon untuk membolehkan mereka mengakhiri kontrak. Mereka membebankan kami sehingga 20 Jun (walaupun kami meninggalkan mereka sebelum 1 Mei) tetapi itu adalah kurangnya kebimbangan saya sekarang.

Kami beralih ke Korksoft.com sebagai langkah kecemasan, dengan pelayan CIHost.com reboot sekurang-kurangnya sekali sejam.

UPDATE APRIL 2004
Bolehkah anda mempercayainya? Saya hanya mendapat panggilan dari AGENSI KOLEKSI meminta jumlah baki yang perlu dibayar pada kontrak tahun ini !! CIHost SWORE kepada saya bahawa kontrak itu telah ditutup dengan tiada bayaran selanjutnya yang perlu dibayar.Saya tidak pernah mendengar apa-apa dari CIHost sejak masa itu walaupun alamat e-mel saya, telefon # dan alamat surat-menyurat semuanya tetap sama. Sekarang saya menghantar e-mel semua surat-menyurat saya dari CIHost kepada agensi kutipan untuk menyelesaikan masalah ini. Saya tidak dapat menyatakan betapa marah saya dengan CIHost dan saya sedang berfikir bercakap dengan seorang peguam.

Pengenalan kepada Ebook ASP Muat turun ebook ini untuk mendapatkan semua yang anda perlu tahu mengenai pembelajaran ASP - dari tutorial langkah demi langkah untuk berfungsi senarai, kod sampel, kesilapan dan penyelesaian umum, dan banyak lagi! 101 muka surat.