Pengurusan Rangkaian Daripada Inside Out


Oleh Susan Fogarty, Editor tapak
08 Apr 2002, SearchNetworking

Pengurusan rangkaian tidak pernah mudah, tetapi apabila perusahaan menjadi lebih kompleks dan mengintegrasikan sistem perisian yang lebih banyak, prospek mungkin kelihatan luar biasa. Vendor membantu dengan memperkenalkan suite perisian komprehensif yang mengambil semua aspek IT ke dalam akaun, dan dengan menyediakan pentadbir dengan alat yang lebih intuitif untuk bekerja dengan. SearchNetworking bercakap dengan Andy Burger, naib presiden dan pengurus umum pengurusan rangkaian di BMC Software, tentang pendekatan syarikatnya dan betapa pentingnya pengurusan rangkaian untuk daya maju perniagaan.

Mengikut maklum balas yang kami dapat dari ahli SearchNetworking, kami telah melihat peningkatan dalam kepentingan dalam pengurusan rangkaian sepanjang tahun lalu. Pernahkah anda melihat trend yang sama?

Andy Burger: Sudah tentu. Kami telah melihat bahawa bukan sahaja pada tahun yang lalu, tetapi selama beberapa tahun. Fokus BMC secara sejarah telah memastikan ketersediaan perniagaan, dan yang bermula dengan sistem dan aplikasi. Sepanjang tahun lepas, dan terutamanya dalam setahun atau dua sebelum itu, dengan letupan Internet dan dengan tumpuan yang meningkat pada pengguna akhir yang memandu pendapatan perniagaan, menjadi jelas bahawa untuk secara rasional menguruskan keseluruhan infrastruktur IT, anda terpaksa termasuk pandangan holistik rangkaian, infrastruktur sistem, infrastruktur aplikasi, dan semua perkara yang digabungkan. Ia bukan satu kes di mana anda boleh melihat perkara-perkara ini sahaja.



Apa yang membuat semua bahagian IT datang bersama sekarang?

Andy Burger: Yang penting, dan apa yang mendorong semua ini, semakin banyak ketergantungan di Internet - yang sememangnya bergantung kepada rangkaian - dan penyampaian perkhidmatan aplikasi, terutamanya perkhidmatan aplikasi menjana pendapatan merentas rangkaian.


Apa yang berbeza tentang cara BMC menghampiri pengurusan rangkaian?


Andy Burger: Kami mendekati ia bermula dengan kekuatan kami dalam mengurus aplikasi, pangkalan data, dan sistem dan memastikan ia tersedia, berjalan secara optimum, dikonfigurasikan dengan betul, dan kami dapat mengukur prestasi mereka untuk menyediakan dan menguatkuasakan tahap perkhidmatan yang sesuai untuk perniagaan hari ini. Oleh itu, kita mulakan dengan produk yang sangat luas dan sangat dalam untuk memenuhi keperluan tersebut. Kemudian kami mengambilnya dan memperluaskannya untuk memasukkan risikan rangkaian. Apa yang saya maksudkan dengan itu ialah memahami hubungan keseluruhan infrastruktur IT yang terdiri daripada aplikasi dan sistem ini, bagaimana ia berkaitan dengan rangkaian dan bagaimana ia dikonfigurasi melalui rangkaian. Kami melihat bagaimana trafik dari setiap aplikasi ini bergerak merentasi rangkaian, supaya kita dapat melihat hubungan yang benar dan lebih tepat menunjukkan bagaimana kita boleh memperbaiki keadaan.

Pengurus rangkaian yang kini berada dalam kedudukan di mana mereka perlu mengurus dan merancang dan berkelakuan seolah-olah mereka adalah sebahagian daripada perniagaan - kerana mereka. Apa yang mereka lakukan mempunyai kesan langsung kepada keupayaan untuk menjana pendapatan.

Apakah pengurus rangkaian pertimbangan utama yang perlu dipikirkan dari segi pengurusan prestasi?

Andy Burger: Pertama sekali, mereka perlu mempunyai pandangan yang tepat tentang aset yang berada di luar sana - topologi dan bagaimana ia berkaitan dengan satu sama lain - sekurang-kurangnya ke Lapisan 2. Kemudian, anda memerlukan keupayaan untuk memvisualisasikan hubungan topologi itu dengan aplikasi yang menduduki topologi itu. Saya menegaskan di sini bahawa prestasi rangkaian adalah penting, tetapi ia adalah hubungan prestasi rangkaian dengan prestasi aplikasi yang kritikal.



Di manakah anda paling sering melihat syarikat-syarikat yang salah menjurus rangkaian mereka?

Andy Burger: Pendekatan silo untuk menguruskan infrastruktur IT adalah sesuatu yang mengekalkan kos yang tinggi dan mengekalkan jumlah masa yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah sebenar yang tinggi. Untuk mengurus IT dengan cara ini, anda mempunyai pakar yang menumpukan pada rangkaian dan anda mempunyai pakar yang menumpukan pada aplikasi tertentu atau kawasan infrastruktur lain. Dengan sendirinya, jika anda melihat sesuatu yang semudah ketersediaan, semua sistem boleh didapati, tetapi mereka tidak semestinya memberikan perkhidmatan yang sesuai kepada pelanggan atau pengguna akhir. Ia dalam prestasi di mana anda mula melihat tingkah laku sementara - di mana sistem tersedia dan prestasi pada mana-mana sistem individu juga boleh diterima. Sekali lagi, hubungan sistem ini antara satu sama lain yang penting dan anda perlu melihat jumlah gambar. Apabila anda terus mengurus di silo sahaja, anda kehilangan keuntungan dari sinergi pendekatan kolaboratif.


Bagaimana pengurusan rangkaian aplikasi-aplikasi mempengaruhi bagaimana pentadbir berinteraksi dengan rangkaian?

Andy Burger: Kami bermula dengan sesuatu yang selesa untuk mereka - penemuan yang tepat rangkaian dan kemudian visualisasi 3-D topologi. Kemudian kita mengambil yang lebih jauh dan menyediakan mereka dengan analisis aliran lalu lintas melalui topologi itu. Pentadbir mempunyai keupayaan untuk membuat pertanyaan daripada beberapa perspektif yang berbeza, sama ada oleh peranti, atau oleh pengeluar atau - pandangan kegemaran saya - oleh aplikasi tertentu.Anda boleh berkata, "Saya ingin melihat bagaimana transaksi SAP saya mengalir di seluruh rangkaian," dan mengenal pasti titik kesesakan yang menyekat atau menghalang proses perniagaan.


Bagaimanakah anda melihat pengurusan rangkaian yang mengubah perusahaan IT dalam tahun-tahun akan datang?

Andy Burger: Pengurus rangkaian yang kini berada dalam kedudukan di mana mereka perlu mengurus dan merancang dan berkelakuan seolah-olah mereka adalah sebahagian daripada perniagaan - kerana mereka. Apa yang mereka lakukan mempunyai kesan langsung kepada keupayaan untuk menjana pendapatan. Untuk tidak memberikan prestasi rangkaian yang mencukupi bermakna anda tidak menyampaikan prestasi perniagaan yang mencukupi. Oleh kerana pengurus rangkaian meningkatkan keupayaan mereka untuk memahami hubungan mereka dengan perniagaan, mereka akan membantu untuk mempertahankan dan memperbaiki perniagaan itu sendiri, dan dapat menunjukkan sumbangan mereka ke peringkat bawah, dan bukan hanya melayani sebagai pusat kos.


Arahan Video: JANGAN UCAPKAN KALIMAT INI! Tips Interview Kerja dari Mantan HRD (Mungkin 2024).