Berdiri Daripada Orang ramai

• April 27, 2024

Berikut adalah koleksi tip untuk membantu anda menonjol dari persaingan anda:

• Pastikan lelongan anda berada dalam kategori yang betul. Ia akan menjadi sukar untuk mencari lelongan anda jika ia diletakkan secara salah.
• Mempunyai tajuk konsisten. Letakkan sesuatu di dalamnya jika anda mahu jadi orang boleh mengenal pasti lelongan anda. Sertakan kata kunci supaya dapat ditemui.
• Buat imbasan terbaik yang anda boleh. Anda sepatutnya memiliki sebilangan kecil sempadan di sekeliling setem anda. Pastikan setem anda lurus. Pastikan imbasan jelas, pastikan mereka tidak fuzzy jika anda tweak mereka dengan program pengimejan anda.
• Pastikan lelongan anda bersih. Jangan campurkan fon anda. Berusahalah untuk menjaga pandangan yang konsisten dalam dan antara lelongan anda.
• Jawab soalan secepat mungkin. Memberi pelbagai cara untuk bakal pelanggan berhubung dengan anda. Sediakan halaman FAQ, jika soalan yang sama sering ditanya.
• Memberi maklumat mengenai penghantaran, pembayaran dan dasar lain pada setiap halaman lelongan.

Melakukan perkara-perkara ini akan membezakan anda dari kebanyakan persaingan anda. Sudah tentu pelanggan anda mengharapkan e-mel apabila mereka memenangi salah satu lelongan anda, tetapi bagaimana jika anda menghantar e-mel kepada mereka selepas mereka membayar anda? Bagaimana dengan selepas anda menghantar item mereka?

Mungkin biarkan mereka tahu anda menghargai perniagaan mereka selepas mereka meninggalkan maklum balas anda. Bagaimana pula dengan menubuhkan sistem tetap untuk terus berhubung dengan pelanggan terdahulu? Bagaimana pula dengan membina senarai pelanggan masa lalu ini untuk menghantar e-mel apabila anda menjalankan lelongan baru?

Banyak penjual lelong online mempunyai bahagian penjualan ke sains. Mereka kurang dari biasanya. Dengan sedikit perancangan dan banyak pelaksanaan, anda boleh dengan mudah membina asas pelanggan setia yang luar biasa. Walaupun ini mungkin kelihatan seperti perkara yang sukar dilakukan di Internet, ia adalah mustahil untuk dicapai.

Anda perlu menyedari satu fakta: Ia memerlukan lebih banyak wang dan usaha untuk menarik pelanggan baru daripada mengekalkan dan menjual kepada pelanggan masa lalu anda. Pelanggan terdahulu telah membeli daripada anda, dan jauh lebih mungkin untuk membeli daripada anda pada masa akan datang.

Mereka tahu apa yang diharapkan daripada anda. Mereka sedar dasar anda dan bagaimana anda menjaga mereka. Pelanggan baru tidak tahu perkara ini tentang anda. Anda perlu memenangi pelanggan baru terlebih dahulu, sebelum dia membeli dari anda.

Secara semula jadi, kebanyakan orang mempunyai kecenderungan untuk menjadi setia. Dan mereka juga mempunyai kecenderungan untuk melupakan perkara. Tugas anda sebagai penjual ialah memberi mereka alasan untuk menjadi setia kepada anda sebagai pelanggan dan tidak melupakan anda.

Jangan harap mereka ingat nama anda selepas jualan selesai. Satu-satunya cara pelanggan masa lalu anda akan berfikir tentang anda adalah jika anda menyimpan nama anda di hadapan mereka. Lakukan ini seberapa banyak yang anda boleh.

Di kedai bata dan mortar, kesetiaan pelanggan dibina dengan pelbagai cara. Kedai ini boleh menawarkan kopi dan beg percuma. Mereka boleh menawarkan anda kad-kad punch, Beli 10, dapatkan satu percuma.

Secara dalam talian, banyak perkara yang berbeza. Anda biasanya tidak mendapat peluang untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan anda sehingga penjualan selesai. Atas sebab ini, sangat penting untuk anda melakukan usaha terbaik sebelum, semasa dan selepas penjualan.

Arahan Video: Di mana Malaysia berdiri, bermula daripada kita sendiri – 1 min. (April 2024).